Guide Vendeur

1. Choisir votre statut de Vendeur

Choisissez Particulier si vous vendez en dehors de votre activité commerciale, professionnelle, artisanale ou d’entreprise. Choisissez Professionnel si la vente de vos propres œuvres fait partie de cette activité. Le statut décrit la manière dont vous vendez, et non votre niveau ou la qualité de votre art.

2. Candidater

Envoyez un court portfolio et confirmez que votre statut de Vendeur est exact. Les Vendeurs professionnels doivent également effectuer la vérification juridique et commerciale requise avant l’activation du paiement professionnel.

3. Mettre votre œuvre en ligne

Ajoutez des images, une description, les informations du colis emballé et votre prix. Les Vendeurs ne peuvent proposer que des œuvres originales qu’ils ont personnellement créées et qu’ils ont le droit de vendre.

4. Réaliser une vente

L’Acheteur paie via Sorisomun. Votre statut de Vendeur est affiché avant l’achat et enregistré avec la commande au moment de la transaction.

5. Expédier

Emballez l’œuvre correctement, suivez le processus d’expédition et expédiez-la dans le délai indiqué.

6. Recevoir votre paiement

Après la livraison, l’Acheteur dispose de 2 jours pour confirmer la réception ou signaler un problème de commande éligible à Sorisomun. Le paiement d’un Vendeur particulier peut progresser après finalisation si aucun blocage ne s’applique.

Pour un Vendeur professionnel, le paiement reste bloqué pendant la période légale de rétractation applicable et tant qu’une rétractation, une réclamation, un remboursement ou un autre blocage reste actif.

7. Particulier ou Professionnel

Vous êtes responsable de l’exactitude de votre statut et devez informer Sorisomun si votre situation change. Une immatriculation commerciale peut être pertinente mais n’est pas le seul critère. Sorisomun peut demander des précisions ou une vérification et limiter les ventes pendant l’examen du statut.

8. Obligations des Vendeurs professionnels

Les Vendeurs professionnels doivent fournir les informations juridiques et de contact requises et respecter les obligations applicables aux relations professionnel-consommateur, notamment les droits légaux de rétractation et de conformité lorsqu’ils s’appliquent.

Le statut Professionnel n’autorise pas les galeries, agents, consignations, reventes ou annonces pour le compte de tiers. L’œuvre doit toujours avoir été personnellement créée par le Vendeur.

9. Frais

0 € de frais de mise en ligne · 12% de commission par vente finalisée.