Conditions Spotlight

1. Le service Spotlight

Spotlight est un service promotionnel payant facultatif fourni par Sorisomun. Il accorde à l’annonce ou à la publication Somun sélectionnée une visibilité supplémentaire sur Sorisomun pendant la période achetée. Spotlight ne garantit aucun nombre particulier de vues, mentions J’aime, demandes ou ventes.

La durée disponible et le prix total sont affichés avant paiement. Les offres actuelles sont de 3 jours pour 3 €, 7 jours pour 6 € et 10 jours pour 8 €. Si les prix changent, le prix affiché et accepté lors de la commande s’applique à l’achat concerné.

2. Qui achète Spotlight

Sorisomun accueille à la fois des Vendeurs particuliers et des Vendeurs professionnels approuvés. La qualité de consommateur lors de l’achat de Spotlight dépend du contexte juridique de cet achat précis. Un Vendeur particulier peut avoir la qualité de consommateur lorsque l’achat est effectué en dehors de son activité commerciale, professionnelle, artisanale ou d’entreprise. Les droits impératifs des consommateurs s’appliquent lorsque cette qualification juridique est remplie.

Lorsque Spotlight est acheté dans le cadre d’une activité commerciale, professionnelle, artisanale ou d’entreprise, les règles légales de rétractation des consommateurs peuvent ne pas s’appliquer du seul fait que l’acheteur possède également un compte Vendeur Sorisomun.

3. Paiement et début du service

Spotlight est payé à l’avance par l’intermédiaire du prestataire de paiement de Sorisomun. Le service commence normalement immédiatement après confirmation du paiement et se poursuit sans interruption jusqu’à l’heure de fin prévue, sauf s’il est légalement interrompu plus tôt.

Avant paiement, Sorisomun exige que l’acheteur demande expressément que le service Spotlight commence immédiatement, avant la fin de tout délai de rétractation de 14 jours applicable.

4. Droit de rétractation de 14 jours du consommateur

Lorsque l’acheteur a juridiquement la qualité de consommateur et qu’aucune exception ne s’applique, un contrat de service à distance comporte généralement un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Le consommateur n’a pas à indiquer de motif.

Sorisomun ne considère pas que le démarrage immédiat de Spotlight supprime automatiquement le droit de rétractation. Si le consommateur se rétracte avant l’exécution complète du service après avoir expressément demandé son exécution immédiate, il peut être tenu de payer un montant proportionnel correspondant au service Spotlight déjà fourni jusqu’au moment de la rétractation.

5. Exécution complète et perte du droit de rétractation

Un contrat de service payant ne peut perdre le droit légal de rétractation après exécution complète que si les conditions légales sont remplies, notamment le consentement exprès préalable du consommateur au commencement de l’exécution et sa reconnaissance de la perte du droit de rétractation après exécution complète.

Sorisomun enregistre la demande d’exécution immédiate et cette reconnaissance lors de la commande et les confirme dans l’e-mail d’activation Spotlight.

6. Comment se rétracter en ligne

Lorsqu’un droit légal de rétractation s’applique, le consommateur peut utiliser la fonction de rétractation en ligne de Sorisomun. Elle identifie les Spotlights payants liés au compte Vendeur connecté et enregistre le contenu, la date et l’heure de la déclaration de rétractation.

Le consommateur peut également utiliser une autre déclaration claire de rétractation lorsque la loi le permet. La fonction en ligne n’est pas la seule méthode licite.

7. Arrêt du service et montant proportionnel

Lorsqu’une rétractation en ligne valable est soumise pendant qu’un Spotlight est actif, le service promotionnel est arrêté. Sorisomun calcule un montant proportionnel estimé en fonction de la partie de la période Spotlight achetée déjà fournie. Le calcul est arrondi en faveur du consommateur lorsqu’un centime ne peut être divisé exactement.

Si aucune demande expresse juridiquement valable d’exécution immédiate n’a été enregistrée, Sorisomun ne se fondera pas sur un coût proportionnel du service simplement parce qu’une visibilité Spotlight a déjà été fournie. Le droit impératif prévaut toujours.

8. Remboursements après rétractation

Sorisomun traite tout remboursement dû après une rétractation valable en utilisant le moyen de paiement initial lorsque cela est requis, sans retard injustifié et dans le délai légal applicable. Une estimation enregistrée ne réduit aucun remboursement que le droit impératif oblige Sorisomun à verser.

9. Échecs de paiement, remboursements et abus

Sorisomun peut refuser de démarrer ou arrêter Spotlight si le paiement échoue, est annulé ou remboursé, si le contenu promu est supprimé ou si le service est utilisé de manière frauduleuse ou abusive. Cela ne supprime aucun droit impératif du consommateur.

10. Relation avec les autres conditions Sorisomun

Ces Conditions Spotlight complètent les Seller Terms et les Terms & Conditions générales. En cas de conflit avec le droit impératif de la consommation, la règle impérative prévaut.

11. Contact

Les questions concernant Spotlight, la rétractation ou les remboursements peuvent être envoyées à sorisomun.market@gmail.com. Indiquez si possible la référence de paiement Spotlight.